本次培訓作為TLC同樂城精益管理項目的一環(huán)，聚焦營銷線路中層管理者及業(yè)務骨干，旨在通過課程賦能，完善營銷體系，梳理現(xiàn)狀與目標，達成業(yè)績共識。
訓練營邀請國內(nèi)知名大客戶營銷專家、數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家金星曜老師擔任講師。
副總裁王永安致開場詞,他首先代表營銷部，對來參加培訓的老師及學員表示了歡迎。同時對學員們提出了三點要求：
一定要用空杯心態(tài)吸收知識；
一定要勇于提問、勤學善思；
一定要學以致用、務求實效。
金老師以《孫子兵法》中的名言開篇，回顧首期“戰(zhàn)略解碼、目標拆解”的核心內(nèi)容，引出本期“強化能力實戰(zhàn)攻堅”的主題——用可落地的方法論解決營銷一線的協(xié)同、流程、能力痛點。金老師延續(xù)嚴謹幽默的課堂風格，穿插大量華為工作期間的實戰(zhàn)案例，讓抽象的工具方法變得鮮活可感，五個學習小組圍繞各大區(qū)實際業(yè)務數(shù)據(jù)展開演練，實現(xiàn)“學練同步、即學即用”。
金老師以華為蘇丹電信案例切入，拆解“AR（客戶經(jīng)理）+SR（方案經(jīng)理）+FR（交付經(jīng)理）”本質(zhì)——非崗位分工，而是客戶、方案、交付責任三位一體，與企業(yè)規(guī)模無關。
針對TLC同樂城銷售-服務協(xié)作痛點，他講解“資源池”與“考核共擔”機制。五個小組結(jié)合大區(qū)重點項目設計《作戰(zhàn)團隊配置方案》。
金老師以華為流程演進三階段“有流程→好流程→實流程”為綱，強調(diào)流程可繁可簡，但需緊貼客戶需求。
將核心營銷三板斧——“技術交流、高層拜訪、樣板參觀”拆解為標準動作。技術交流需定制痛點內(nèi)容，高層拜訪要對等匹配，樣板參觀選貼近場景案例，強調(diào)“管理客戶感知就是銷售人員的專業(yè)之一”。
金老師以“想要 vs 需要”辨析開啟模塊，用三錦囊破譯贏單難題。
破譯客戶需求：
用價值競爭羅盤等工具，場景化拆解客戶任務的痛點與爽點；
破譯銷售戰(zhàn)術：
用完善的項目運作材料與規(guī)劃和一把手工程推動來“守正”，以引導客戶對特定需求的價值感知“出奇”；
破譯客戶關系：
分組織、關鍵、普遍三類，明晰客戶關系的不同要求，用客戶檔案、立體客戶關系框架、關鍵客戶周盤點等工具量化客情。
課程結(jié)束后，金老師為各小組布置實戰(zhàn)作業(yè)：選取近期2個重點項目，分別進行贏單準備與規(guī)劃。
9月15日，金老師開展線上輔導，首先回顧了課堂核心內(nèi)容，再針對七個實戰(zhàn)小組（按業(yè)務板塊細分）逐一點評，每組 45 分鐘的深度互動中，老師針對“風險預案不具體”等問題提出優(yōu)化建議，切實打通學與用的最后一公里。
從首期“戰(zhàn)略共識”到本期“實戰(zhàn)攻堅”，訓練營始終緊扣“精益管理”核心，以問題為導向、實戰(zhàn)為落點。學員們將所學融入業(yè)務，以協(xié)同破壁壘、流程提效率、能力贏市場，培訓也將從知識灌輸變?yōu)閼?zhàn)斗力升級起點。TLC同樂城鐵軍必將在市場競爭中交出更亮眼的業(yè)績答卷，為TLC同樂城高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
